Продавец, который работает в переписке
Отвечает в WhatsApp, Telegram и Instagram. Задаёт нужные вопросы, доводит до встречи и передаёт менеджеру уже тёплого человека. Под именем вашей компании — покупатель не заметит разницы.
Ночь со вторника на среду, 02:47. В студии никто не дежурил.
Всё, что менеджер делает, когда не продаёт
Между звонками и между встречами на нём висит ещё шесть работ. Он делает их плохо — не потому что плохой, а потому что сосредоточен на продаже. И это правильно: продавать должен он. Всё остальное забираем мы.
Отвечает первым
WhatsApp, Telegram, Instagram. Выясняет, что человеку нужно, отсекает нецелевых и доводит до встречи. Один вопрос за раз, как пишет живой человек.
Догоняет молчащих
Через пятнадцать минут, через два часа, назавтра, через неделю, через месяц. Человек, который не ответил, не остаётся без ответа.
Записывает встречу
Слушает разговор и собирает резюме: о чём договорились, что обещали, какие возражения прозвучали. Менеджеру не надо ничего помнить.
Готовит документы
Письмо клиенту, коммерческое предложение, презентация, договор и счёт. Менеджер правит голосом и отправляет одной кнопкой.
Сдаёт отчёты
Менеджеру утром — план на день, вечером — что стало с каждой встречей. Руководителю — сводка по всем, собранная сама. Никто не заполняет таблицы по вечерам.
Помнит отказавших
Отказ — не конец. Раз в месяц, до полугода, человеку уходит короткое напоминание о себе.
И седьмое, которое работой не назовёшь: если менеджер вмешался в переписку, бот замолкает. Решение человека он не переигрывает.
Анна Пятова
Собрать такого бота технически может тот, кто разбирается в технике. Знать, что происходит в отделе продаж кроме самих продаж, может только тот, кто там работал.
Восемнадцать лет мы строили отделы и знаем изнутри: какие у сделки этапы, какие отчёты сдаёт менеджер, что он готовит после встречи и на что уходит его день помимо разговоров.
Поэтому мы забираем не только переписку. Резюме встречи, запись разговора, письмо, коммерческое, договор, счёт, отчёты руководителю — это и есть работа, которую видно только тем, кто её делал.
Сценарий продаж пишем мы. Вы его читаете и говорите, где мы не угадали ваш тон.
Если целевой этап продажи — встреча или звонок, подходит. Если кнопка «купить» — нет.
Работает у вас
- ✓Целевой этап воронки — встреча или звонок: услугу обсуждают, а не кладут в корзину.
- ✓Люди пишут в мессенджеры и ждут ответа быстрее, чем вы успеваете.
- ✓Менеджеры теряют время на тех, кто всё равно не купит.
- ✓Часть заявок приходит вечером и в выходные.
Не работает у вас
- —Покупают сразу и без разговора: интернет-магазин, доставка.
- —Сделка идёт полгода через тендер и юристов.
- —Вам нужен конструктор, чтобы всё настроить самому. Мы работаем иначе.
Вы платите за систему, а не за сообщения
Одна сумма в месяц. Без платы за подключение, за каналы и за настройку.
- Бот в WhatsApp, Telegram и Instagram: отвечает, выясняет нужное, доводит до встречи
- Догоняет тех, кто замолчал, — по нарастающей до месяца
- После встречи: резюме, письмо клиенту и коммерческое предложение
- Договор, счёт и презентации — собираются сами, менеджер только правит
- Zoom и календарь: встречи ставятся и подтверждаются без вас
- Отчёты: менеджеру утром и вечером, руководителю — сводка по всем
- Сценарий продаж, настройка и запуск под ваш бизнес
В эту сумму входит сто диалогов в месяц. Диалог — один собеседник за календарный месяц, которому бот ответил. Сколько бы сообщений он ни отправил, это один диалог.
Если один и тот же человек написал вам и в WhatsApp, и в Instagram — это два диалога. Каналы считаются отдельно, и мы говорим это заранее, а не в счёте.
- Каждый диалог сверх сотни400 ₸
- Плата за подключениенет
- Плата за каналы и настройкунет
- От договора до запуска7 дней
Договор, час на встречу и доступы. Дальше работаем мы.
Дольше всего идёт не сборка, а ваша проверка. И это правильно: под вашим именем будет говорить бот.
Договор и оплата
Подписываем договор, вы проводите оплату. С этого дня идёт отсчёт: до запуска семь дней.
Час на установочную встречу
Рассказываете, как продаёте: что спрашиваете, что отвечаете на возражения, когда зовёте на встречу. Мы записываем, вы поправляете.
Доступы к каналам и CRM
WhatsApp, Telegram, Instagram и ваша система учёта. Доступы вы выдаёте сами и в любой момент можете их отозвать.
Проверка сценария
Показываем, что бот будет отвечать. Вы читаете и говорите, где это звучит не по-вашему. Запускаем только после вашего «да».
Семь дней расписаны по дням: первый — установочная встреча, со второго по четвёртый собираем, пятый и шестой вы проверяете на тестовом канале, седьмой — запуск на живом потоке.
Чего мы не делаем
Список короткий, но он важнее списка возможностей: по нему видно, во что мы не будем вас втягивать.
Не заменяем менеджера
Бот доводит до встречи. Продаёт человек. Если вам обещают продажи без людей — это продают не вам, а вашей усталости.
Не называем процентов
Мы не считали ваш рынок и не станем говорить «поднимем продажи на сорок процентов». Цифру, которую не проверяли, называть нечестно.
Не выдумываем ответ, когда не знаем
Если человек спрашивает то, чего в сценарии нет, бот зовёт менеджера, а не сочиняет. Обещать за вас то, чего вы не обещали, он не станет.
Не берёмся, если целевой этап — не встреча и не звонок
Если у вас покупают сразу, кнопкой, без разговора, — мы не нужны. Скажем это на первом же созвоне, а не после оплаты.
Напишите нам — и увидите, как бот работает для вас
Отвечать будет наш собственный бот, тот же самый, которого мы делаем клиентам. Он спросит про ваш бизнес и предложит время для разговора. Попробовать один раз понятнее, чем прочитать ещё страницу описания.
Алматы, Казахстан